珠宝店给顾客回访,卖首饰怎么和陌生客户聊天

珠宝网，“让顾客在眼花缭乱中有个方向，如果新款式的珠宝只是新颖，会让人眼前一亮，更能吸引顾客。”珠宝销售淡季的措施很多店铺认为淡季来了，客流少了，不太注意商品的及时更新。甚至一个款式在橱窗里两周不更新，直接影响客户的入驻率。“告诉店铺，让顾客了解店铺，记住店铺。

每个行业都会有淡季和旺季。在这里，我给大家分享7个珠宝销售淡季必备的措施。请参考它们。淡季珠宝销售的措施。产品更新很多店铺认为淡季来了，客流少了，不太注意商品的及时更新。甚至一个款式在橱窗里两周不更新，直接影响客户的入驻率。商店应该保持款式不断更新，坚持少量品种。这不仅能吸引顾客的注意力，增加销售额，还能强化品牌形象。

正确的做法是每天上班前开一个例行的晨会，不仅布置每天的工作目标，还可以通过跳舞来调整员工的状态，让员工从一开始就摆脱困倦，处于充满激情的工作氛围中。珠宝销售淡季。奖励销售由于没有客流，珠宝顾问普遍比较懒，没有动力。即使有兴趣来找客户选择，也会受到员工地位的影响，失去购买欲望。这时候不妨通过增加奖励来提高员工的销售积极性，让员工在吸引客户和服务客户时更有动力，从而提高销售额。

珠宝销售技巧及用词如下:让客户第一时间知道自己的品牌。第一句就说:“您好，欢迎光临XXX珠宝！”告诉店铺，让顾客了解店铺，记住店铺。在客户面前打广告，介绍产品的质量，用专业知识“收买”客户的心理，这种广告效果比电视上、飞机上强很多倍。2.引导顾客做出选择。客户了解了家居铺面后，如果没有明确的选择，作为销售人员，不妨去做个向导。

“让顾客在眼花缭乱中有个方向，如果新的首饰很时尚，会让人眼前一亮，更能吸引顾客。销售(Sales):销售(Sales)是一个汉语词，拼音为xiāoshòu，是指通过销售、租赁或任何其他方式向第三方提供产品的行为，包括为促进该行为而进行的相关辅助活动，如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动，是为客户服务的活动。

进货，卖货，登记，结算。珠宝店的日常工作流程；铺砌前；首先，签到；2.商场晨会(可派代表)；第三，查gfd店长或柜(组)长按照公司员工形象标准保管好每一件首饰；第四，分发计数器密钥；第五，清洁；包括擦拭柜台、玻璃、层压板、珠宝座椅、清洁地板等。，必须是；第五，放置货物；根据公司形象要求陈列商品，细致入微；第六，早点算；清点柜台和仓库的商品数量；七、整理道具；检查各种道具(赚钱工具，宣传工具，珠宝店日常工作流程)。首先，登录。二、商场晨会(可派代表)。第三，查gfd的经理或柜(组)长。按照公司的员工形象标准检查每个珠宝顾问的仪表，符合标准才能上岗。

如果你是做奢侈品销售的，你要了解每一块翡翠或者珠宝，包括产地，设计师介绍，设计理念，成分，自己的品牌介绍，翡翠上色，水头分析，强调优点，比如这块紫罗兰非常纯的翡翠等等。这些都是你向客户介绍的资本。我们这里有珠宝介绍，比如PT/PD/AU/AG翡翠的品质，如果需要的话。何天武挑水回西岳。

20多年前，师父病重去世，留下他和两个年幼的孩子；为了挣钱养家，他去河南挖煤，一场意外夺走了他的左臂和首饰网。屡遭挫折后，他北上西岳，成为真正的丈夫。10年来，他登上华山山顶3000多次，用鲜血和金钱支撑着家庭。独臂人大呼贺天威严，刚毅的双脚感动了所有人。空着身体攀爬需要手脚并用。独臂的何天武，负重超过自身体重，行走十年。

要明白你卖的是奢侈品，不是普通的消耗品，所以你要有很强的观察能力和良好的沟通能力，能够在适当的时候赞美客户并主动寻找话题来搭建与客户沟通的桥梁。3.销售人员最忌讳的就是言辞坚定，总要给自己留条后路。比如客户在选择配件的时候，要详细的告诉你两种配件的优点，引导客户选择。开拓视野，了解目前市场销售的珠宝价格、产地、特点、种类等。，如:佛教七宝:蜻蜓、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香；水晶种类:白水晶、粉水晶、黄玉、茶晶、紫水晶、紫水晶、各色鬼等。只有了解了这一点，你才能和佩戴这类首饰的顾客产生互动。

问正确的问题。只有问对了问题，才能聊得开心。你是卖珠宝的，自然主要说珠宝，不能目的性太强。你只是引导你的客户自己去思考和决定。所以问对问题很关键，你的工作态度要和你的商品相匹配。总售货员问:“你想买什么首饰？”高级销售会问:“先生，您是要买钻戒还是项链？”最终，这个问题有针对性地缩小了范围，也帮助客户做出了隐性决策。这时候客户一般有三种回答:“第一，我只是随便看看。

不管客户的回答是什么。可以帮你创造话题。注意听。无论是销售人员还是其他工作人员，大部分都没有倾听的能力，而倾听是建立信任的基础，有助于你更好地了解你的客户，这样他们才会购买你的珠宝。如果一位绅士走进商店，我告诉你他想为他的未婚妻选择一枚戒指。如果你能听进去，就不要急着推环，而是赞美他说:“你的未婚妻多幸福啊！”这也间接夸他是个好人。这就拉近了距离，成功开始了话题之旅。

总结:如下:表达清晰。清晰的用词和适当的语速，可以让客户在电话里很容易听到自己说的话。适当放慢语速是必要的。一般来说，我们建议语速保持在120-140字/分钟。当然，如果能根据客户的具体反应来调整自己的语速就更好了。二、电话中带着微笑的声音，对方看不到我们的笑脸，但是客户可以听到我们的笑脸和手势。

第三，充满情绪的语言，同样的话如果用不同的情绪表达，效果是不一样的。我想当你在回访后听到客户真诚的感谢时，你会很有成就感。4.亲切自然的语气我们在回访中经常会遇到这样的客户。第一次客户说没听清楚，第二次也没听清楚。第三次说话时他还是不清楚。这时候客服解释了一遍，语气还可以。解释第二遍。五、控制谈话节奏恰到好处的停顿，既让客户有机会参与谈话，又有时间判断客户对回访内容的反应。